Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Utilizamos sus Datos Personales exclusivamente para proporcionar y mejorar el Servicio ERP corporativo. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Definiciones
Recopilación y Uso de sus Datos Personales
Datos Recopilados
Datos Personales Directos
Al registrarse y usar el ERP, la aplicación recopila información de identificación para la autenticación y asignación de roles corporativos:
- Dirección de correo electrónico institucional.
- Nombre y apellido.
- Identificadores organizacionales: Centro de Costos, Departamento y Equipo.
- Números de cuenta bancaria y nombres de beneficiarios de cheques (ingresados voluntariamente para la creación de vales de pago).
Información del Dispositivo y Uso
Se recopilan datos técnicos automáticamente al usar la aplicación: dirección IP, sistema operativo del móvil, identificadores únicos de dispositivo y registros de auditoría de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
Información recopilada mediante Permisos del Dispositivo
Con su permiso previo, la aplicación accede a las siguientes funciones del dispositivo móvil:
- Cámara del Dispositivo: Utilizada para capturar fotografías de facturas/comprobantes para el procesamiento de extracción automática (OCR), tomar fotografías de evidencia de defectos físicos de prendas en el módulo de Control de Calidad (QC), y escanear códigos de barras de cajas e inventarios.
- Galería de Fotos del Dispositivo: Permite seleccionar imágenes existentes de facturas o evidencias de calidad para adjuntarlas a los registros del ERP.
- Micrófono del Dispositivo: Utilizado exclusivamente para la función de dictado de voz (speech-to-text) en el Asistente de Inteligencia Artificial integrado. El audio se procesa localmente en el dispositivo y no se envía en bruto a servidores externos.
Almacenamiento Local en el Dispositivo
La aplicación almacena ciertos datos en el dispositivo móvil para habilitar el modo offline y la continuidad de sesión:
- Tokens de autenticación (cifrados de forma segura mediante el Secure Storage del dispositivo) que expiran automáticamente después de 8 horas.
- Datos de agendas y checklists de calidad guardados temporalmente en caché. Para mayor seguridad, el caché de datos del ERP en el dispositivo está completamente cifrado en disco mediante el algoritmo AES.
Estos datos no salen de su dispositivo excepto para comunicarse con la API del ERP. Puede eliminar todos los datos locales cerrando sesión o desinstalando la aplicación.
Cómo Utilizados sus Datos Personales
La Empresa utiliza los Datos Personales de sus colaboradores exclusivamente para fines operativos internos:
- Mantener y controlar su acceso seguro al ERP corporativo.
- Rutar sus tickets de soporte, tareas y agendas de inspección según su puesto y departamento.
- Procesar vales de pago y automatizar la lectura de facturas mediante el OCR.
- Garantizar la seguridad informática, auditoría de transacciones y prevenir accesos maliciosos.
Uso Compartido de Datos: Sus datos personales no se venden, alquilan ni comparten con terceros para fines comerciales o publicitarios. Los datos se transmiten de forma cifrada únicamente a nuestros servidores web y almacenamiento en la nube (Microsoft Azure Canadá Central) y, en caso de estar activo, al motor seguro de procesamiento de facturas (Azure AI Document Intelligence / Mistral AI).
Retención de sus Datos Personales
La Compañía conservará sus Datos Personales únicamente durante el período necesario para cumplir con los propósitos del Servicio ERP, mantener registros de auditoría de seguridad y asegurar el cumplimiento de las obligaciones operativas y legales de la empresa.
Eliminación de sus Datos Personales
Debido a que esta es una herramienta interna corporativa que maneja información operativa y contable, los usuarios no pueden borrar de forma directa y autónoma la información registrada de la base de datos de producción (como vales procesados, firmas de inspecciones o reportes históricos).
Si desea solicitar la baja de su cuenta del ERP o resolver dudas sobre sus datos registrados, debe comunicarse formalmente con el Departamento de IT o Recursos Humanos de Apparel Links, S.A. para que se evalúe y procese la solicitud de acuerdo con las políticas corporativas y las leyes laborales y fiscales aplicables.
Seguridad de sus Datos Personales
La seguridad de sus Datos Personales es primordial para nosotros. Implementamos cifrado de extremo a extremo en tránsito (HTTPS/TLS) y cifrado AES-at-rest para las bases de datos locales y cachés del dispositivo móvil. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad directamente en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
Uso Interno Exclusivo
Este sistema ERP y su aplicación móvil asociada están restringidos a empleados y contratistas autorizados de Apparel Links, S.A. El acceso no autorizado o malintencionado será sancionado bajo las directrices de la empresa y la legislación guatemalteca correspondiente.